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Registro Pubblico delle Opposizioni: come bloccare i call center!
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Registro Pubblico delle Opposizioni: come bloccare i call center!

Tantissimi clienti ci hanno segnalato di ricevere spesso telefonate aggressive da parte di vari call center, molti dei quali legati ad altri business di Gas e Luce. Ci sono grandi novità per evitare di essere contattati!

Abbiamo già messo in guardia i nostri clienti da vere e proprie truffe telefoniche (leggi di più qui) che possono fare danni economici, ma anche le normali chiamate pubblicitarie possono essere molto fastidiose. Sai che puoi tutelarti bloccando le chiamate con il Registro Pubblico delle Opposizioni? 

Finora questo strumento si limitava a proteggere i numeri fissi: dal 27 luglio però questo Registro è stato riformato e potenziato per includere anche i telefoni cellulari: se sei nostro cliente riceverai a breve una mail di avviso. 

 

Cos’è e come funziona il Registro Pubblico delle Opposizioni 

Il Registro Pubblico delle Opposizioni è uno strumento gratuito, instituito dal DPR 178 del 2010, che permette agli utenti di bloccare le chiamate e la posta pubblicitaria. La legge obbliga chi gestisce call center e chi invia posta pubblicitaria a controllare le proprie liste di invio, escludendo chi non vuole essere disturbato. È stato istituito già nel 2010 ma la riforma del 2022, appena approvata, lo rende uno strumento molto più potente. 

 

La riforma del 2022 del RPO 

Finora il Registro era utilizzabile solo per i numeri di telefono fissi e per gli indirizzi di casa. 

Con le nuove modifiche: 

  • Potrai finalmente iscrivere qualsiasi numero di telefono, anche i cellulari;
  • Tutti i consensi dati in precedenza che riguardano numeri di telefono verranno automaticamente annullati;
  • I numeri di telefono pubblici (quelli presenti nella guida telefonica) saranno iscritti in automatico;
  • Dopo 15 giorni dall'iscrizione, sarà illegale contattarti a fini commerciali sulle utenze che hai registrato. ATTENZIONE: il Registro vale solo per i numeri che iscrivi. Se hai molti numeri di telefono assicurati di registrarli tutti.
     

Quando entrerà in funzione questa riforma? 

È appena entrata in funzione! La legge pubblicata nella Gazzetta Ufficiale ad aprile dava alcuni mesi alle infrastrutture tecniche per l'adeguamento: ora è tutto pronto.

Già oggi quindi puoi registrare i tuoi numeri di telefono e l’indirizzo di casa: qui ti spieghiamo come fare. 

 

Modalità attuali di iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni 

  • Web : vai sul sito del Registro delle Opposizioni (clicca qui) tenendo pronto il tuo codice fiscale e i tuoi dati anagrafici. Il modulo è molto semplice e immediato e ti permetterà di iscriverti in pochi minuti;
  • Telefono fisso : basta telefonare al numero verde 800 957 766 dal numero che vuoi inserire nel Registro Pubblico delle Opposizioni. Anche in questo caso prepara i tuoi dati personali e CF. 
  • Telefono cellulare: devi chiamare il 06 42986411 dal numero che vuoi registrare. Prepara i tuoi dati e il tuo Codice fiscale, la voce guidata ti indirizzerà nella procedura.
  • Raccomandata : dovrai mandare una raccomandata che indichi il numero da registrare, allegando copia del documento d’identità, all’indirizzo “Gestore del Registro Pubblico delle Opposizioni – Abbonati, ufficio Roma Nomentano, casella postale 7211, 00162 Roma”. Consigliamo di utilizzare il modulo predefinito messo a disposizione sul sito, lo trovi cliccando qui

 Attenzione: Se vuoi utilizzare i servizi via posta ordinaria o e-mail assicurati di utilizzare soltanto i moduli presenti ai link che ti abbiamo fornito, debitamente compilati. Il registro non accetterà richieste in carta semplice! Tutta la procedura è assolutamente gratuita. 

Puoi parlarci della tua esperienza nei commenti, e ti daremo tutto il supporto di cui hai bisogno.

Se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, mandagli questo articolo, e ricordati di iscriverti alla newsletter per avere tutte le informazioni più utili riguardo il mondo dell'energia e non solo! 

 

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